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  • Productos de higiene, médicos y sanitarios

NUESTRA POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN / REEMBOLSO

Nuestra política dura 14 días. Si han pasado 14 días desde su compra, desafortunadamente no podemos ofrecerle un reembolso o cambio.

Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin usar y en la misma condición en que lo recibió. También debe estar en el embalaje original.

Otros artículos que no se pueden devolver:
* Tarjetas de regalo

Para realizar una devolución, debe mostrarnos un recibo o comprobante de compra.

Incapaz de aceptar estas devoluciones:
* Cualquier artículo que no esté en su estado original, que esté dañado o que falten ciertas piezas por razones que no se deben a un error de nuestra parte.
* Cualquier artículo devuelto más de 14 días después de la entrega.

Reembolsos (si corresponde)
Una vez que hayamos recibido e inspeccionado el artículo devuelto, le enviaremos un correo electrónico para confirmar que lo hemos recibido. También le notificaremos nuestra decisión de aprobar o rechazar su solicitud de reembolso.
Si se aprueba su solicitud, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de un cierto número de días.

Reembolsos tardíos o faltantes (si corresponde)
Si aún no ha recibido su reembolso, verifique nuevamente su cuenta bancaria.
Luego, comuníquese con la entidad que emitió su tarjeta de crédito, ya que puede haber una demora antes de que se publique oficialmente su reembolso.
Luego contacte a su banco. A menudo se requiere un tiempo de procesamiento antes de que se publique un reembolso.
Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido su reembolso, contáctenos en sav@wesafestory.com.

Artículos de venta (si corresponde)
Solo se pueden reembolsar los artículos de precio normal. Lamentablemente, los artículos en oferta no son reembolsables.

Intercambios (si corresponde)
Solo reemplazamos un artículo si está defectuoso o dañado. Si en este caso desea cambiarlo por el mismo artículo, envíenos un correo electrónico a sav@wesafestory.com y envíenos su artículo a:

Health Alliance Internationale

6 rue de l'escouvrier, Sarcelles, 95200, Francia.

Regalos
Si el artículo devuelto se identificó como un regalo en el momento de la compra y se le envió directamente, recibirá un crédito de regalo de igual valor que su devolución. Una vez que hayamos recibido el artículo devuelto, se le enviará un certificado de regalo.

Si el artículo no se identificó como un regalo durante la compra, o si el donante del regalo prefirió recibir el artículo primero y entregárselo después, emitiremos un reembolso al donante del regalo. y él sabrá que has devuelto el artículo.

Envío
Para devolver un producto, debe enviarlo por correo a:

ALIANZA INTERNACIONAL DE SALUD

6 rue de l'Escouvrier, 95200, Sarcelles / Francia.

Usted será responsable de pagar sus propios costos de envío para devolver su artículo. Los gastos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, se deducirá el costo de envío de devolución.

Dependiendo de dónde viva, el tiempo que tarda en recibir su producto intercambiado puede variar.

Si está enviando un artículo de más de $ 99, debería considerar usar un servicio de entrega que le permita rastrear el envío o comprar un seguro de entrega. No garantizamos que recibiremos su artículo devuelto.

El equipo de WE SAFE STORY